Tietoa asiakkaalle
Vesilasi
Vesihuolto
Vesihuolto
Vesihuolto
Nurmeksen Vesi Oy hoitaa toiminta-alueensa talousveden jakelun sekä jätevesien johtamisen puhdistukseen.
Nurmeksen toiminta-aluerajaus kartalla ja toiminta-aluetta koskeva päätös (KRL13.6.2018 § 41).
Entisen Valtimon kunnan alueella vesihuoltoverkosto kattaa keskustan kaava-alueen lisäksi keskeisimmät alueet myös sivukyliltä. Jätevedet kootaan tasausaltaalle, josta ne johdetaan siirtoviemäriä myöten Nurmeksen jätevedenpuhdistamolle. Siirtoviemärin yhteispituus on 37581 m.
Päivystysnumeron ja keskeisimmät yhteystiedot löydät tämän sivun alalaidasta.
Liittymis- ja käyttösopimusehdot
Nurmeksen Vesi Oy:n liittymis- ja käyttösopimusehdot on päivitetty vastaamaan nykyistä vesihuoltolakia. Ehdot tulevat voimaan 1.2.2023. Löydät ehdot tästä linkistä.
Vesihuollon yleiset toimitusehdot
Nurmeksen Vesi Oy:n vesihuollon yleiset toimitusehdot on päivitetty vastaamaan nykyistä vesihuoltolakia ja liittymis- ja käyttösopimusehtoja. Ehdot tulevat voimaan 1.2.2023. Löydät toimitusehdot tästä linkistä.
Vesihuollon taksat
Liittymismaksut ja palvelumaksuhinnasto

Laskutus
Laskutus on neljännesvuosittain; maalis-, kesä- ja syyskuussa edellisen vuoden kulutukseen perustuvalla arviolaskulla ja vuoden lopussa tehtävällä tasauslaskulla. Vesimittarit luetaan loka- marraskuun aikana.
Kiinteistön kuluttaman vesimäärän olennaisesta muutoksesta laskutuskaudella on syytä ilmoittaa asiakaspalveluun, jotta vältytään suurilta tasauslaskuilta ja tarpeettoman suurilta tai pieniltä arviolaskuilta. Veden kulutusarvio on 100 l/hlö/vrk uusia asiakkaita laskutettaessa. Suoramaksu ja e-lasku ovat vaivattomia tapoja hoitaa toistuvat laskut. Suoramaksusopimus tehdään omassa pankkikonttorissa tai pankin puhelinpalvelun kautta. E-laskun asiakas voi itse tilata verkkopankin kautta.
Sopimukset
Vesijohto- ja viemäriverkostoon liittyminen edellyttää liittyjän ja vesihuoltolaitoksen välistä liittymissopimusta.
Sopimustietojen muutokset, työtilaukset, liittämispyynnöt, vesimittarin tarkistuspyynnöt:
Nurmeksen Vesi Oy, asiakaspalvelu
Heli Tolvanen
Kauppatori 3, 2. krs, 75500 Nurmes
050 471 3619
heli.tolvanen(at)nurmeksenvesi.fi
Mittarilukeman ilmoittaminen
Voit ilmoittaa vesimittarin lukeman Kulutus-Webin kautta tästä, postitse lähetetyllä vesimittarilukeman ilmoituskortilla, puhelimitse 05047 13619 /Heli Tolvanen tai sähköpostitse heli.tolvanen(at)nurmeksenvesi.fi.
Kulutus-Web on kiinteistön omistajille tarkoitettu palvelu, jonka kautta voi esimerkiksi vaivattomasti ilmoittaa mittarilukeman. Palvelussa voit myös selata kiinteistösi vedenkulutushistoriaa, katsoa ennusteen tulevasta vesilaskusi euromäärästä, lähettää kysymyksiä tai palautetta sekä tehdä sopimuksen siirtoilmoituksen.
Pikaohje Kulutus-Webin käyttöön
Lisätietoa vesimittarilukeman ilmoittamisesta löydät myös täältä.